Política de Privacidade

1. Responsável e âmbito

Esta política descreve como a designwebpt2203 trata dados pessoais em atividades de marketing, venda de serviços digitais e suporte a clientes em Portugal. O documento aplica-se ao website, formulários, comunicações comerciais e canais de atendimento associados.

2. Dados tratados

Tratamos categorias como identificação básica (nome, empresa), contactos (e-mail, telefone), informação técnica (endereço IP, user agent, páginas visitadas, origem de tráfego), preferências declaradas e registos de suporte. Recolhas ocorrem através de formulários, cookies estritamente necessários e métricas de navegação.

3. Finalidades e bases legais

Usamos dados para: responder a pedidos, preparar propostas, cumprir obrigações contratuais, enviar comunicações informativas mediante consentimento, melhorar o website com análises agregadas e prevenir abuso. As bases legais incluem consentimento, execução de contrato e interesses legítimos equilibrados com expectativas do titular.

4. Conservação

Conservamos dados apenas pelo tempo adequado às finalidades: leads inativos são revistos periodicamente; dados contratuais seguem prazos legais aplicáveis; registos técnicos agregados são retidos para segurança e melhoria contínua. Procedimentos de eliminação e anonimização aplicam-se quando deixarem de ser necessários.

5. Partilhas

Podemos recorrer a subcontratantes para hospedagem, e-mail, análise agregada e atendimento. Tais entidades atuam sob acordos que impõem confidencialidade e medidas de proteção compatíveis. Transferências internacionais, quando imprescindíveis, observam salvaguardas adequadas.

6. Direitos dos titulares

O titular pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição quando aplicável. Pedidos devem ser direcionados para o e-mail indicado abaixo. Em comunicações baseadas em consentimento, é possível retirar permissão a qualquer momento, afetando apenas tratamento futuro.

7. Segurança

Aplicamos controles técnicos e organizativos: encriptação em trânsito, gestão de acessos, backups, registos de eventos e testes periódicos. Equipa treinada segue práticas que reduzem riscos de perda, alteração indevida ou acesso não autorizado.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do site e preferências do utilizador. Elementos opcionais, quando ativados, servem para métricas e personalização. O banner de consentimento permite aceitar ou recusar. Preferências ficam guardadas durante período razoável, podendo ser alteradas via configurações do navegador.

9. Ligações internas e secção jurídica

Conteúdos podem referenciar áreas internas como informação legal e outras páginas institucionais. Tais páginas esclarecem responsabilidades, licenças e orientações relevantes para utilizadores e clientes.

10. Contacto para privacidade

Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas, escreva para [email protected] ou ligue + (351) 91 567-38-24. Morada: Rua do Alecrim 31, 1200-014 Lisboa, Portugal.

11. Atualizações

Esta política pode ser ajustada para refletir melhorias técnicas, alterações regulatórias ou evoluções de serviços. A versão vigente será publicada nesta página com data de revisão.